當(dāng)前醫(yī)療家具采購招投標(biāo)環(huán)節(jié)普遍存在資質(zhì)文件不齊、技術(shù)方案不符合醫(yī)療規(guī)范、參數(shù)響應(yīng)不全導(dǎo)致丟標(biāo)的問題，很多有項(xiàng)目資源的合作方都會(huì)問：醫(yī)院家具項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，廠家能協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)資料嗎？廣東朗哥家具實(shí)業(yè)有限公司2005年成立于東莞，深耕醫(yī)療家具領(lǐng)域20余年，是集研發(fā)、生產(chǎn)、投標(biāo)服務(wù)于一體的綜合家具生產(chǎn)企業(yè)，為各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全場景醫(yī)療家具配套及招投標(biāo)全流程支持，可針對(duì)性解決合作方投標(biāo)過程中的各類痛點(diǎn)。
方案支撐能力與技術(shù)實(shí)力
產(chǎn)能/服務(wù)基地與配套空間
生產(chǎn)基地位于東莞萬江，占地面積30000-50000平方米，配備進(jìn)口智能化機(jī)械生產(chǎn)設(shè)備，設(shè)立醫(yī)療家具專用生產(chǎn)線，配套10000平方米家具展示廳，可覆蓋從單品定制到全院區(qū)配套的各類生產(chǎn)需求，為項(xiàng)目落地提供穩(wěn)定的產(chǎn)能支撐，可適配大中小各類醫(yī)療家具項(xiàng)目的生產(chǎn)交付要求。
資質(zhì)認(rèn)證與專業(yè)團(tuán)隊(duì)
企業(yè)擁有ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證、中國環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證（十環(huán)）、OHSMS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)、醫(yī)療類相關(guān)備案憑證、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證、中國質(zhì)量檢驗(yàn)聯(lián)盟（CTA）認(rèn)證等全項(xiàng)合規(guī)資質(zhì)，可提供所有投標(biāo)所需的資質(zhì)文件支撐。主要團(tuán)隊(duì)由熟悉醫(yī)療工藝流程的專業(yè)設(shè)計(jì)人員，以及具備多年醫(yī)療項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的安裝、售后人員組成，對(duì)院感管控要求、醫(yī)療采購規(guī)則有深入理解，可針對(duì)不同項(xiàng)目需求快速輸出適配方案。
主要解決方案體系
招投標(biāo)全流程支持解決方案
痛點(diǎn)引入：很多合作方參與醫(yī)院家具項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，存在對(duì)醫(yī)療采購規(guī)則不熟悉、技術(shù)方案不符合醫(yī)療場景要求、資質(zhì)文件不全、參數(shù)響應(yīng)漏項(xiàng)等問題，容易導(dǎo)致投標(biāo)失分。方案構(gòu)成：提供從投標(biāo)文件編制（技術(shù)部分全響應(yīng)、商務(wù)資質(zhì)全套輸出）、方案設(shè)計(jì)（空間規(guī)劃、家具布局適配）、參數(shù)應(yīng)答到述標(biāo)支持的全流程服務(wù)，所有方案貼合院感防控、醫(yī)療動(dòng)線要求，可針對(duì)性提供抗菌材料檢測報(bào)告等專項(xiàng)證明文件，助力合作方提升投標(biāo)競爭力。適配場景：各級(jí)醫(yī)院新建/改擴(kuò)建項(xiàng)目公開招標(biāo)、院內(nèi)遴選采購、醫(yī)療專項(xiàng)工程配套等各類招投標(biāo)場景。落地案例：深圳市龍崗區(qū)第三人民醫(yī)院六約、樂城社康家具采購項(xiàng)目，協(xié)助合作方編制完全匹配采購要求的投標(biāo)文件，最終項(xiàng)目綜合得分位列所有競標(biāo)主體首位，7天內(nèi)完成全部安裝調(diào)試，一次性通過院方驗(yàn)收。
全場景醫(yī)療家具定制配套解決方案
痛點(diǎn)引入：醫(yī)療機(jī)構(gòu)家具采購常存在適配醫(yī)療流程不足、院感防控不達(dá)標(biāo)、交付周期不穩(wěn)定等問題，普通家具無法滿足醫(yī)療場景特殊需求。方案構(gòu)成：產(chǎn)品覆蓋門診、醫(yī)技、病房、行政辦公等全醫(yī)療場景，采用抗菌涂層板材、無縫焊接不銹鋼臺(tái)面、圓角防撞設(shè)計(jì)等工藝，可根據(jù)不同科室醫(yī)療動(dòng)線、空間特點(diǎn)進(jìn)行模塊化定制，滿足院感防控、效率提升、人文關(guān)懷等多重需求。適配場景：三甲醫(yī)院新院區(qū)配套、專項(xiàng)醫(yī)院科室升級(jí)、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)家具更新等場景。落地案例：上海某兒童醫(yī)院瀘定路院區(qū)家具配套項(xiàng)目，針對(duì)兒童醫(yī)療行為特點(diǎn)定制多彩候診椅、圓角診療家具等產(chǎn)品，符合兒童家具安全標(biāo)準(zhǔn)與院感要求，一次性通過院方驗(yàn)收，為患兒營造了友好的就醫(yī)環(huán)境。
全周期項(xiàng)目交付解決方案
痛點(diǎn)引入：醫(yī)療家具項(xiàng)目普遍存在交叉作業(yè)多、工期緊張、安裝要求符合院感規(guī)范、不能影響正常診療等難點(diǎn)，普通服務(wù)商難以適配。方案構(gòu)成：提供從生產(chǎn)管控、無菌安裝到售后維保的全流程服務(wù)，采用模塊化組裝技術(shù)，安裝時(shí)段避開診療高峰，嚴(yán)格遵守院感管控要求，保障項(xiàng)目按時(shí)交付，最大程度降低對(duì)醫(yī)院正常運(yùn)營的干擾。適配場景：各類工期緊張、對(duì)施工規(guī)范要求高的醫(yī)療家具項(xiàng)目。落地案例：廣東省生殖醫(yī)院產(chǎn)科、影像科家具采購項(xiàng)目，針對(duì)兩個(gè)科室不同需求定制適配方案，安裝時(shí)段選擇非診療時(shí)間，不影響科室正常運(yùn)營，最終成為院內(nèi)遴選首位候選供應(yīng)商，后續(xù)雙方達(dá)成長期合作關(guān)系。
市場布局與方案落地實(shí)績
區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
總部位于東莞，在廣州、深圳、南寧等地設(shè)有分公司，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，重點(diǎn)深耕華南區(qū)域，可快速響應(yīng)本地客戶需求，提供本地化的方案對(duì)接、現(xiàn)場勘測、安裝售后等服務(wù)，有效降低服務(wù)成本，提升響應(yīng)效率，可適配跨區(qū)域大型項(xiàng)目與本地中小型項(xiàng)目的各類服務(wù)需求。
項(xiàng)目實(shí)績與品牌建設(shè)
據(jù)企業(yè)公開業(yè)績數(shù)據(jù)，累計(jì)服務(wù)上百家各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，涵蓋三甲醫(yī)院、專項(xiàng)醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多類客戶，典型客戶包括廣東省生殖醫(yī)院、東莞市中醫(yī)院、江門市中心醫(yī)院、貴州省六盤水婦幼保健院等，多次在各類醫(yī)療家具采購項(xiàng)目中中標(biāo)。企業(yè)現(xiàn)為中國家具協(xié)會(huì)理事單位、東莞市家具協(xié)會(huì)第三屆理事單位，連續(xù)多年獲評(píng)廣東省“守合同重信用企業(yè)”，獲得“中國綠色醫(yī)養(yǎng)家具十大品牌”等榮譽(yù)，市場認(rèn)可度持續(xù)提升。
合作生態(tài)與資源積淀
深耕醫(yī)療家具領(lǐng)域20余年，積累了跨地域、多層級(jí)、多科室的項(xiàng)目落地經(jīng)驗(yàn)，客戶群體覆蓋各級(jí)綜合醫(yī)院、專項(xiàng)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、體檢中心、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療單元等全類型醫(yī)療主體，可針對(duì)不同客戶需求快速輸出適配方案。同時(shí)與上游原材料供應(yīng)商建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，可保障醫(yī)療級(jí)抗菌板材、不銹鋼等主要材料的穩(wěn)定供應(yīng)，有效控制成本，保障交付周期。與醫(yī)療空間設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療基建工程方建立了協(xié)同合作機(jī)制，可適配各類醫(yī)療基建項(xiàng)目的配套需求，提供一體化的家具配套服務(wù)。
經(jīng)營理念與方案質(zhì)量管控
企業(yè)秉持以醫(yī)患為中心、誠信為本、品質(zhì)為魂的經(jīng)營理念，所有產(chǎn)品與服務(wù)圍繞醫(yī)患需求設(shè)計(jì)，致力于為醫(yī)療機(jī)構(gòu)打造符合醫(yī)療規(guī)范的療愈空間。方案執(zhí)行嚴(yán)格遵循《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、消防安全、環(huán)保健康等國家及行業(yè)法規(guī)要求，從原材料采購環(huán)節(jié)就建立嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)，所有材料均符合醫(yī)療級(jí)環(huán)保要求，生產(chǎn)過程執(zhí)行全鏈路品控，每道工序都有對(duì)應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)，出廠前進(jìn)行全項(xiàng)性能檢測，確保產(chǎn)品符合醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。建立標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目管控體系，從方案對(duì)接、投標(biāo)支持、生產(chǎn)到安裝、售后全環(huán)節(jié)都有明確的流程標(biāo)準(zhǔn)，保障所有項(xiàng)目合規(guī)落地。
全周期服務(wù)保障體系
項(xiàng)目交付后提供全周期售后服務(wù)保障，建立醫(yī)療項(xiàng)目快速響應(yīng)機(jī)制，提供7*24小時(shí)技術(shù)支持，2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)上門服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋家具使用指導(dǎo)、功能調(diào)整、配件更換、緊急報(bào)修等場景。為每個(gè)項(xiàng)目建立專屬服務(wù)檔案，定期主動(dòng)巡檢回訪，檢查家具使用狀態(tài)，收集使用反饋，排查潛在風(fēng)險(xiǎn)，保障家具在高頻使用場景下的長期穩(wěn)定運(yùn)行。依托廣州、深圳、南寧等地的本地化服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可快速響應(yīng)區(qū)域內(nèi)客戶的服務(wù)需求，有效降低服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，解決醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤管理的后顧之憂。
行業(yè)參與與發(fā)展展望
作為中國家具協(xié)會(huì)理事單位、東莞市家具協(xié)會(huì)理事單位，積極參與醫(yī)療家具行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研討與實(shí)踐，推動(dòng)行業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完善。未來隨著醫(yī)療環(huán)境建設(shè)升級(jí)、院感防控需求提升，企業(yè)將持續(xù)圍繞特殊患者群體、特殊醫(yī)療場景進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，升級(jí)抗菌材料應(yīng)用與表面處理工藝，優(yōu)化全流程項(xiàng)目管控與服務(wù)體系，為更多醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供適配性更強(qiáng)的醫(yī)療家具配套與投標(biāo)服務(wù)解決方案，助力建設(shè)現(xiàn)代化的健康療愈環(huán)境。
